賬號集中管理
數(shù)據(jù)自動監(jiān)測
運營效果評估
任務(wù)考核排名
矩陣風(fēng)險檢測
內(nèi)容資產(chǎn)留存
看趨勢，了解品牌聲量
聽聲音，洞察用戶偏好
管聲譽，發(fā)現(xiàn)品牌正負面輿情
做對比，明確競爭優(yōu)勢
留存投放資產(chǎn)
復(fù)盤投放效果
優(yōu)化投放策略
擴寬行業(yè)視角
新榜訊 據(jù)上海市市場監(jiān)管局披露，2025 年春節(jié)長假期間，上海市市場監(jiān)管投訴舉報系統(tǒng)總計受理消費者投訴達 16044 件（同比增長 13.5%），登記舉報 3707 件，解答各類咨詢 49621 件。在此長假期間，公眾訴求渠道始終暢通，消費維權(quán)總體平穩(wěn)有序，投訴受理量為 16044 件，當(dāng)中涉及年夜飯消費訴求 35 件（同比增多 7 件），主要聚焦于年夜飯訂購糾紛、配送延遲、菜品質(zhì)量不佳、宣傳與實際不符等問題。長假期間，線上消費投訴共計 14601 件，占投訴總量的 91%，傳統(tǒng)電商網(wǎng)購以及網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、短視頻帶貨等消費訴求熱度依舊。其中，服裝鞋帽、食品、家居用品、計算機產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、化妝品、家用電器等領(lǐng)域的消費訴求量相對較為集中。
