36氪獲悉,2月26日,深圳醫(yī)保與騰訊合作,全面啟用DeepSeek大模型與騰訊混元雙AI引擎。目前,深圳的1700萬醫(yī)保參保人通過微信不僅能快問快答醫(yī)保問題,還能通過智能助手直接辦理近100項貼心醫(yī)保業(yè)務,真正實現"邊問邊辦"的智能新體驗。目前,深圳醫(yī)保智能客服已覆蓋參保繳費、待遇報銷、異地就醫(yī)等9大類98項服務,后續(xù)還將持續(xù)接入更多"邊問邊辦"功能。
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深圳醫(yī)保啟用DeepSeek+騰訊混元雙模型,百項貼心服務“邊問邊辦”
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